সৌদি আরব ১৮০০ উমরাহ ট্রাভেল এজেন্সির কার্যক্রম স্থগিত করেছে

সৌদি আরব ১৮০০ উমরাহ ট্রাভেল এজেন্সির কার্যক্রম স্থগিত করেছে

কী ঘোষণা করা হলো?

সৌদি আরবের হজ ও উমরাহ মন্ত্রণালয় ২০২৬ সালের ১ ফেব্রুয়ারি ঘোষণা করেছে যে, বিশ্বজুড়ে প্রায় ৫,৮০০টি বিদেশি উমরাহ ট্রাভেল এজেন্সির মধ্যে ১,৮০০টির সাথে চুক্তি স্থগিত করা হয়েছে। এই সিদ্ধান্তের মূল কারণ হলো সংশ্লিষ্ট এজেন্সিগুলোর দুর্বল পারফরম্যান্স ও সেবার মানে ঘাটতি ধরা পড়া। (The Business Standard)

কেন এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো?

মন্ত্রণালয়ের নিয়মিত পারফরম্যান্স মূল্যায়নে দেখা গেছে যে কিছু এজেন্সি:

সেবা মান ও পর্যাপ্ত লজিস্টিক সহায়তা দিতে ব্যর্থ,

নির্ধারিত মান ও পরিমাপক নির্দেশিকা পূরণ করছে না,

এবং pilgrim rights বা তীর্থযাত্রীদের সঠিক সেবা নিশ্চিত করতে ব্যর্থ।
এই কারণগুলো দৃষ্টিতে রেখে এই কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

স্থগিতাদেশের প্রকৃত অবস্থা

সিদ্ধান্তটি সময়সীমাবদ্ধ ও শর্তসাপেক্ষ — মন্ত্রণালয় এসব এজেন্সিকে ১০ দিনের মধ্যে সংশোধন করার সুযোগ দিয়েছে, যাতে তারা মান পূরণ করলে আবার চুক্তি পুনরুদ্ধার করতে পারে।

স্থগিতাদেশটি নতুন ভিসা ইস্যু করা বন্ধ করার জন্য, আগের ভিসা বা বুকিং থাকা যাত্রীদের পরিষেবা এই সিদ্ধান্তে প্রভাবিত হবে না — তাদের যাত্রা ও সেবা স্বাভাবিকভাবেই চলবে।

কোন এজেন্সি?

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে মোট ১,৮০০টি বিদেশি এজেন্সির চুক্তি স্থগিত করা হয়েছে, তবে বাংলাদেশ থেকে কোন নির্দিষ্ট এজেন্সি এতে রয়েছে কি না — তা এখন পর্যন্ত স্পষ্টভাবে নিশ্চিত হওয়া যায়নি। স্থানীয় সংবাদগুলো একই তথ্যের উপর ভিত্তি করে রিপোর্ট করেছে, কিন্তু কোনো দেশের তালিকা প্রকাশ করা হয়নি।

মন্ত্রণালয়ের লক্ষ্য ও পরবর্তী ধাপ

সৌদি কর্তৃপক্ষের ভাষ্য অনুযায়ী এই উদ্যোগের অন্তর্দৃষ্টি হলো:

উমরাহ খাতের সেবার মান উন্নত করা।

pilgrim rights বা তীর্থযাত্রীদের “হক” বা সেবার স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন কার্যক্রম চালিয়ে নন-কম্প্লায়ান্স কমিয়ে আনতে।

যে কোনো এজেন্সি অগ্রাধিকার মানগুলি পূরণে ব্যর্থ হলে তার বিরুদ্ধে নিয়মিত ব্যবস্থা নেয়া হবে এবং চুক্তি স্থগিতই থাকবে যতক্ষণ না শর্ত পূরণ হয়।

সারসংক্ষেপ

✔ সৌদি আরব ১,৮০০ বিদেশি উমরাহ ট্রাভেল এজেন্সির সাথে চুক্তি স্থগিত করেছে।
✔ স্থগিতাদেশটি নতুন ভিসা ইস্যুতে প্রযোজ্য; পুরোনো ভিসা ও বুকিং প্রভাবিত হবে না।
✔ সংশোধনের জন্য ১০ দিনের ছাড় দেওয়া হয়েছে।
✔ লক্ষ্য: পরিষেবা মান ও pilgrims rights উন্নত করা।
✔ বাংলাদেশের কোনো এজেন্সি এতে আছে কি না — তা নিশ্চিতভাবে জানা যায়নি।